ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 31/10/2026
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Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos dados pessoais durante a navegação em nossa loja virtual, a realização de compras e as comunicações estabelecidas com a Miuck.
O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Ao acessar nossa loja ou fornecer seus dados pessoais, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade. O tratamento de seus dados será realizado de acordo com as finalidades e hipóteses legais aplicáveis, não dependendo necessariamente de consentimento em todas as situações.
Esta política se aplica às informações coletadas por meio da loja virtual e dos canais de atendimento da Miuck, quando relacionados às nossas atividades comerciais.
Para os fins desta Política de Privacidade:
Dados Pessoais: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como nome, CPF, telefone, endereço, e-mail e endereço IP.
Dados Pessoais Sensíveis: informações que revelem origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dados referentes à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos, conforme definido pela LGPD.
Titular dos Dados: pessoa natural a quem os dados pessoais se referem.
Tratamento de Dados Pessoais: qualquer operação realizada com dados pessoais, incluindo coleta, utilização, armazenamento, compartilhamento, consulta, alteração e eliminação.
LGPD: Lei nº 13.709/2018, que estabelece regras para o tratamento de dados pessoais no Brasil.
A Miuck coleta e utiliza dados pessoais para viabilizar suas atividades comerciais, atender suas clientes e proporcionar uma experiência de compra adequada.
Os dados poderão ser utilizados para:
Permitir a realização de compras na loja virtual;
Processar e confirmar pedidos;
Identificar e confirmar pagamentos;
Organizar a separação, preparação, envio e entrega dos produtos;
Entrar em contato para tratar de pedidos, pagamentos, entregas, trocas e devoluções;
Prestar atendimento e responder dúvidas, solicitações e reclamações;
Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
Prevenir fraudes e proteger as operações comerciais;
Melhorar o funcionamento e a experiência de navegação na loja.
O tratamento dos dados poderá ocorrer com fundamento nas hipóteses legais previstas na LGPD, especialmente execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos e, quando aplicável, consentimento ou legítimo interesse.
A loja não é especificamente direcionada a crianças. Caso sejam fornecidos dados pessoais de menores de idade, o tratamento observará as exigências legais aplicáveis.
O fornecimento de dados pessoais é necessário para determinadas funcionalidades da loja.
Caso você opte por não fornecer informações indispensáveis, poderá não ser possível concluir uma compra, confirmar um pagamento, realizar a entrega de um pedido ou prestar determinado atendimento.
A Miuck poderá coletar os seguintes dados, conforme a interação do usuário com a loja:
Nome completo;
CPF, quando necessário para emissão de documentos fiscais ou outras finalidades legais;
Número de telefone e WhatsApp;
Endereço de e-mail;
Endereço de entrega;
Cidade, estado e CEP;
Informações sobre pedidos, produtos adquiridos, tamanhos e valores;
Informações fornecidas voluntariamente em mensagens, dúvidas, reclamações e solicitações.
Os pagamentos realizados na loja virtual são processados pelo checkout disponibilizado na plataforma Nuvemshop, por meio das opções de cartão de crédito e Pix disponíveis no momento da compra.
As informações necessárias para a confirmação e o processamento das transações poderão ser tratadas pela plataforma e pelos respectivos serviços de pagamento integrados.
A Miuck não solicita senhas bancárias, códigos de segurança ou dados completos de cartão pelos seus canais de atendimento.
Durante a utilização da loja virtual, poderão ser coletadas informações técnicas, como:
Endereço IP;
Tipo de dispositivo;
Navegador utilizado;
Sistema operacional;
Páginas visitadas;
Informações sobre a navegação;
Cookies e tecnologias semelhantes, conforme os recursos disponibilizados pela plataforma.
A Miuck não solicita intencionalmente dados pessoais sensíveis para a realização de compras de seus produtos.
Caso essas informações sejam fornecidas espontaneamente em uma comunicação, serão tratadas somente quando houver necessidade e fundamento legal aplicável.
A Miuck não vende nem comercializa dados pessoais de suas clientes.
Os dados poderão ser compartilhados quando necessário para o funcionamento da loja e a realização das atividades comerciais, especialmente com:
Nuvemshop: plataforma responsável pela hospedagem e funcionamento da loja virtual;
Serviços de pagamento: responsáveis pelo processamento e confirmação das transações realizadas por cartão de crédito e Pix;
Correios, transportadoras e serviços de entrega: para viabilizar o envio e a entrega dos pedidos;
Prestadores de serviços: quando necessário para suporte tecnológico, operacional ou cumprimento de obrigações legais;
Autoridades públicas: quando houver obrigação legal, regulatória ou determinação de autoridade competente.
O compartilhamento será limitado às informações necessárias para cada finalidade e observará a legislação aplicável.
Alguns serviços tecnológicos utilizados na operação da loja poderão realizar armazenamento ou processamento de dados em servidores localizados fora do Brasil.
Caso ocorra transferência internacional de dados pessoais por meio da plataforma ou de prestadores de serviços, ela deverá observar os requisitos e as garantias previstos na LGPD e na regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
A loja virtual poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento adequado, melhorar a experiência de navegação e permitir funcionalidades como manutenção do carrinho de compras.
Essas tecnologias podem ser disponibilizadas pela própria plataforma Nuvemshop ou por serviços integrados ao funcionamento da loja.
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De acordo com a LGPD, você poderá solicitar, nos termos da legislação:
Confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;
Acesso aos dados pessoais tratados pela Miuck;
Correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
Portabilidade dos dados, observadas as condições legais e regulamentares;
Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
Informação sobre as entidades com as quais os dados foram compartilhados;
Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências, quando aplicável;
Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada.
Para garantir a segurança das informações, poderemos solicitar dados adicionais para confirmar a identidade de quem realiza a solicitação.
Alguns pedidos poderão não ser atendidos imediatamente ou integralmente quando houver obrigação legal de conservação dos dados ou outra hipótese autorizada pela legislação.
A Miuck adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.
Os dados são tratados considerando as características da operação da loja e os recursos de segurança disponibilizados pela plataforma e pelos prestadores de serviços utilizados.
Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de informações pode garantir segurança absoluta.
Caso identifique alguma situação que possa comprometer a segurança de seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo canal informado nesta política.
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Ao acessar esses ambientes, você estará sujeito às respectivas políticas de privacidade e condições de utilização.
A Miuck não controla as práticas de tratamento de dados realizadas por terceiros em suas próprias plataformas. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade desses serviços antes de fornecer informações pessoais.
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender obrigações legais e fiscais, realizar atendimentos e resguardar direitos da Miuck.
Após o encerramento dessas finalidades, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, exceto quando sua conservação for permitida ou exigida pela legislação.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações nas atividades da Miuck, nos serviços utilizados ou na legislação aplicável.
A versão atualizada será disponibilizada nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.
Recomendamos que você consulte esta política periodicamente.
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou deseje exercer seus direitos relacionados aos dados pessoais, entre em contato conosco:
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**Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
